Você pode entrar em contato com [email protected] para realizar a troca de data, mas ela estará sujeita à disponibilidade, ok?
Ou, se você comprou por outro canal, que não o nosso, contate diretamente com o site.
O Passaporte Alpen Park (para pessoas com mais de 1,30m) custa a partir de R$118,90 no site. O Passaporte Alpen Kids (para crianças com mais de 0,80m até 1,30m) custa a partir de R$52,90 no site.
Ingressos com limitação diária, adquira o seu antecipado e aproveite o desconto.
*Podem haver alterações nos valores conforme o período de alta e baixa temporada, nos meses de janeiro, julho e dezembro consulte valores atualizados.
Comprando antecipado pelo site você paga mais barato, o passaporte, por exemplo, na bilheteria sai por a partir de R$136,00, enquanto no site você paga a partir de R$118,90. Pelo site você já deixa sua visita agendada e, ao chegar no parque, tem um guichê exclusivo para a troca do voucher.
*Nos dois casos podem haver alterações nos valores conforme o período de alta e baixa temporada. Nos meses de janeiro, julho e dezembro consulte valores atualizados.
A altura mínima para usufruir de qualquer atração do parque é de 0,80m. Entre 0,80m e 1,29m as crianças podem usufruir de todas as atrações do passaporte Alpen Kids (Trenó, Alpen Car, Cinema 4D e Castelo Alpen Kids), desde que acompanhada de um adulto responsável. Para as outras atrações, a altura mínima é de 1,30m, para Quadriciclo e Arvorismo é de 1,50m e, para as Tirolesas é necessário ter entre 20 a 120kg.
Nossas atrações são medidas por tamanho, não por idade. Caso tenha dúvida, você encontrará réguas na entrada do parque, SAVI, bilheteria e nas atrações. Confira as alturas determinadas, no tópico acima.
Sim. Para segurança e bem-estar dos nossos aventureiros, há algumas restrições que devem ser respeitadas, confira:
Moradores de Canela e Gramado têm 50% de desconto nas atrações o ano todo! O desconto é válido para os passaportes e ingressos individuais, exceto o quadriciclo.
Para validar, é necessário apresentar o comprovante de residência e o titular + 5 parentes desfrutam das atrações.
Nossa política de meia entrada funciona da seguinte forma:
Estudante: tem meia entrada nos ingressos individuais, bilhete de utilização única, sobre os valores de bilheteria.*
60+: tem meia entrada em todas as modalidades de ingressos, sobre os valores de bilheteria.*
Doador de sangue: tem meia entrada em todas as modalidades de ingressos mediante comprovação de três doações feitas em até um ano anterior à data da visita ao parque.*
PCD: tem meia entrada em todas as modalidades de ingressos para a pessoa com deficiência e para um acompanhante.
* Exceto quadriciclo
O aniversariante do dia ganha um passaporte, mediante a compra de outro. Válido somente para a compra realizada na bilheteria do parque.
Além das atividades do passaporte, os visitantes encontram ainda, o Arvorismo e Tirolesas, Quadriciclo e Alpen Race.
É permitida a entrada com alimentação no Alpen Park para lanches individuais.
Para lanches coletivos, além dos menus dos nossos restaurantes, dispomos de um ambiente para locação no espaço Kids, consulte valores com o Serviço de Atendimento ao Visitante pelo fone 54 98168 5224.
Não é permitido a realização de piquenique.
Temos atendimento personalizado para sua agência de turismo, por meio do nosso WhatsApp: (54) 99948 7919 Para novos cadastros, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
Toda área do parque é pavimentada. O PCD e um acompanhante podem acessar os brinquedos pelo desembarque, não precisando pegar filas, além de solicitar orientações a um monitor quanto às restrições* no brinquedo.
*Verifique as restrições das atrações disponibilizadas na bilheteria do parque, nas perguntas frequentes
Localizado no SAVI, ao lado do Castelo Alpen Kids, com funcionamento em dias de parque aberto.
Aqui a diversão é garantida mesmo em dias chuvosos. Entretanto, por questão de segurança, algumas atrações podem ser paralisadas temporariamente. A administração do Alpen Park reserva-se no direito de cancelar as atividades sob quaisquer circunstâncias adversas que venham por em risco a integridade física de clientes e equipe operacional.
O Passaporte, tanto o Alpen Park quanto o Alpen Kids, dão acesso ilimitado às atrações que estão inclusas em cada um. Já o Ingresso individual é um bilhete de uso único
Você encontra os nossos passaportes e/ou bilhetes individuais a venda em outras plataformas, que contam com suas próprias políticas de vendas, cancelamentos E reembolsos. Nós não nos responsabilizamos por compras feitas com terceiros. Qualquer dúvida ou problema, você deve reportar diretamente à plataforma.
