Acesse o nosso FAQ e tire as suas dúvidas antes de comprar o seu ingresso. Caso não tenha a resposta para sua pergunta, entre em contato conosco através do email [email protected]
A entrada no parque é gratuita! Cobramos apenas estacionamento no valor de R$30,00 e o que for consumido em atividades.
Para melhor experiência dos visitantes, os ingressos para as atrações do Alpen Park possuem quantidade limitada e podem esgotar a qualquer momento. O parque pode encerrar as vendas sem aviso prévio. A liberação de novos ingressos depende da análise da utilização diária.
O Alpen funciona todos os dias (inclusive feriados), sempre das 9h às 17h!
Em datas festivas, como Natal e Ano Novo, o horário pode sofrer alterações. No mês de fevereiro fechará às quartas para treinamento de equipe.
Acompanhe nas redes sociais @alpenpark
Você pode entrar em contato com [email protected] para realizar a troca de data, mas ela estará sujeita à disponibilidade, ok?
Ou, se você comprou por outro canal, que não o nosso, contate diretamente com o site.
O Passaporte Alpen Park dá acesso ao Trenó, Alpen Motion, Alpen Turbo Drop, Alpen Car, Alpen Interactive Arena Big Land e Fogo do Dragão. São atividades para repetir quantas vezes você quiser!
Esse passaporte Alpen Kids dá acesso ilimitado ao Castelo Kids, o Trenó, o Alpen Motion, Alpen Car e Arena Big Land essas 4 últimas precisam de um adulto responsável que também deve possuir o passaporte ou o(s) ingresso(s) da(s) atração(es).
O Passaporte Alpen Park (para pessoas com mais de 1,30m) custa a partir de R$138,90 no site. O Passaporte Alpen Kids (para crianças com mais de 0,80m até 1,30m) custa a partir de R$67,50 no site.
Ingressos com limitação diária, adquira o seu antecipado e aproveite o desconto.
*Podem haver alterações nos valores conforme o período de alta e baixa temporada, nos meses de janeiro, julho e dezembro consulte valores atualizados.
Comprando antecipado pelo site você paga mais barato, o passaporte, por exemplo, na bilheteria sai por a partir de R$158,00, enquanto no site você paga a partir de R$138,90. Pelo site você já deixa sua visita agendada e, ao chegar no parque, tem um guichê exclusivo para a troca do voucher.
*Nos dois casos podem haver alterações nos valores conforme o período de alta e baixa temporada. Nos meses de janeiro, julho e dezembro consulte valores atualizados.
A altura mínima para usufruir de qualquer atração do parque é de 0,80m. Entre 0,80m e 1,29m as crianças podem usufruir de todas as atrações do passaporte Alpen Kids (Trenó, Alpen Car, Cinema 4D e Castelo Alpen Kids), desde que acompanhada de um adulto responsável. Para as outras atrações, a altura mínima é de 1,30m, para Quadriciclo e Arvorismo é de 1,50m e, para as Tirolesas é necessário ter entre 20 a 120kg.
Nossas atrações são medidas por tamanho, não por idade. Caso tenha dúvida, você encontrará réguas na entrada do parque, SAVI, bilheteria e nas atrações. Confira as alturas determinadas, no tópico acima.
Sim. Para segurança e bem-estar dos nossos aventureiros, há algumas restrições que devem ser respeitadas, confira:
Moradores de Canela e Gramado têm 50% de desconto nas atrações o ano todo! O desconto é válido para os passaportes e ingressos individuais, exceto o quadriciclo.
Para validar, é necessário apresentar o comprovante de residência e o titular + 4 parentes de primeiro grau (pai, mãe, filhos e cônjuges com documento comprobatório com foto) garantem o desconto.
De acordo com a Lei nº 12.933/13 não se aplica o benefício de meia entrada em parques estabelecidos em local fixo e explorados de maneira contínua e permanente.
O Alpen Park concede descontos de meia entrada para os seguintes casos:
60+: tem meia entrada em todas as modalidades de ingressos individuais, sobre os valores de bilheteria.*
Doador de sangue: tem meia entrada em todas as modalidades de ingressos individuais mediante comprovação de três doações feitas em até um ano anterior à data da visita ao parque.*
PCD: tem meia entrada em todas as modalidades de ingressos individuais para a pessoa com deficiência e para um acompanhante.*
* Exceto quadriciclo
O aniversariante do dia ganha um passaporte, mediante a compra de outro. Válido somente para a compra realizada na bilheteria do parque.
Além das atividades do passaporte, os visitantes encontram ainda, o Arvorismo e Tirolesas, Quadriciclo e Alpen Race.
No parque você encontra o restaurante Herbert Platz, que é um restaurante típico alemão onde é possível saborear deliciosos pratos, seja no almoço ou no lanche de intervalo entre um brinquedo e outro.
É permitida a entrada com alimentação no Alpen Park para lanches individuais.
Para lanches coletivos, além dos menus dos nossos restaurantes, dispomos de um ambiente para locação no espaço Kids, consulte valores com o Serviço de Atendimento ao Visitante pelo fone 54 98168 5224.
Não é permitido a realização de piquenique.
Temos atendimento personalizado para sua agência de turismo, por meio do nosso WhatsApp: 54 99960-3086 Para novos cadastros, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
Quer captar material audiovisual no Alpen Park utilizando Drone? Fique atento a tudo o que você vai precisar:
1: Autorizamos o voo para fins de divulgação do parque tanto para ações e parcerias comerciais quanto de marketing. Verifique os respectivos contatos com o SAVI para apresentar sua proposta.
2: Se aprovado, ao chegar no parque, apresente os documentos do drone e do piloto. É necessário a apresentação da certidão de cadastro da aeronave não tripulada emitida pela ANAC.
3: Estando tudo de acordo, nossa equipe passará as orientações para o vôo e o piloto dando o aceite às regras, poderá realizar a captação das imagens.
Toda área do parque é pavimentada. O PCD e um acompanhante podem acessar os brinquedos pelo desembarque, não precisando pegar filas, além de solicitar orientações a um monitor quanto às restrições* no brinquedo.
*Verifique as restrições das atrações disponibilizadas na bilheteria do parque, nas perguntas frequentes
Localizado no SAVI, ao lado do Castelo Alpen Kids, com funcionamento em dias de parque aberto.
Aqui a diversão é garantida mesmo em dias chuvosos. Entretanto, por questão de segurança, algumas atrações podem ser paralisadas temporariamente. A administração do Alpen Park reserva-se no direito de cancelar as atividades sob quaisquer circunstâncias adversas que venham por em risco a integridade física de clientes e equipe operacional.
É permitido o acesso de animais como cães guias ou de pequeno porte, sendo obrigatório a utilização de acessórios apropriados para o transporte como: uso de coleira, bolsas que suportam o peso do animal e carrinhos. Porém, seu AUmigo não poderá desfrutar das atrações, sendo necessário que algum responsável fique sob sua tutela.
O parque fica distante 3,5km da Catedral de Pedra de Canela e, se você não estiver de carro próprio, poderá acessar através de carros por aplicativo ou transporte privativo.
O Passaporte, tanto o Alpen Park quanto o Alpen Kids, dão acesso ilimitado às atrações que estão inclusas em cada um. Já o Ingresso individual é um bilhete de uso único
Você encontra os nossos passaportes e/ou bilhetes individuais a venda em outras plataformas, que contam com suas próprias políticas de vendas, cancelamentos e reembolsos. Nós não nos responsabilizamos por compras feitas com terceiros. Qualquer dúvida ou problema, você deve reportar diretamente à plataforma.
Ingressos adquiridos através da VOPPI não serão aceitos.
Os ingressos para o quadriciclo devem ser adquiridos na bilheteria do parque mediante disponibilidade.
Algumas avisos importantes:
Seja pontual ao horário agendado;
Necessário ter habilitação válida, de qualquer categoria, e em mãos;
Esteja com calçados fechados e roupas adequadas (fornecemos somente capacete);
Você não pode estar sob efeito de bebidas alcoólicas;
Em caso de não comparecimento no horário agendado, o passeio será cancelado (o reagendamento do horário é possível somente de acordo com a disponibilidade);
Altura mínima exigida é de 1,50m.
Uma atração nostálgica com 5 fliperamas e 2 videogames dos anos 80 e 90 em formato gigante
